Kargo ve Teslimat Bilgileri
Aydessa Butik olarak, siparişlerinizin en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaşması için titizlikle çalışıyoruz. Sipariş sonrası süreçle ilgili merak ettiğiniz tüm detayları aşağıda bulabilirsiniz:
🚚 Kargo Firması
Siparişleriniz Türkiye’nin her yerine anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo veya Aras Kargo ile gönderilmektedir.
⏱️ Kargoya Teslim Süresi
-
Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
-
Yoğun kampanya dönemlerinde bu süre maksimum 5 iş günü olabilir.
-
Özel üretim ya da ön sipariş ürünlerinde bu süre ürün açıklamasında belirtilir.
📦 Teslimat Süresi
-
Kargonun size ulaşma süresi bulunduğunuz şehre göre değişmekle birlikte genellikle 1-4 iş günü içinde teslimat sağlanır.
-
Resmi tatiller, bayramlar ve kargo yoğunlukları teslimatı etkileyebilir.
💵 Kargo Ücreti
-
200₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
-
Bu tutarın altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti sistem tarafından sepetinize yansıtılır.
-
Kampanya dönemlerinde “kargo bedava” uygulamaları sitemizde duyurulur.
🧾 Kargo Takibi
-
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza SMS ve e-posta yoluyla takip numarası gönderilir.
-
Kargonuzun durumunu bu numara ile kargo firmasının web sitesinden takip edebilirsiniz.
⚠️ Kargo Teslimatında Dikkat Edilmesi Gerekenler
-
Kargonuzu teslim alırken paketin dış ambalajını kontrol ediniz.
-
Hasarlı, yırtılmış ya da açılmış paketler için kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.
-
Tutanaksız ürün iadeleri kargo kaynaklı hasarlarda kabul edilmemektedir.
🏠 Adres Bilgileri
-
Lütfen sipariş sırasında eksiksiz ve açık adres bilgisi giriniz.
-
Yanlış ya da eksik adres bildirimlerinde doğabilecek gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.
📦 Teslim Edilemeyen Kargolar
-
Adreste bulunamama durumunda kargonuz şubenize yönlendirilir ve 3 iş günü içinde teslim alınmazsa iade edilir.
-
İade edilen siparişler için yeniden gönderim talep edilirse ikinci gönderim ücreti müşteriye aittir.